رازداری

 

آپ کے بارے میں خفیہ معلومات عام طور پر آپ کی رضامندی کے بغیر تنظیم سے باہر شیئر نہیں کی جائیں گی۔

براہ کرم خیال رکھیں کہ پہلے کسی خطرے کے بارے میں سوچے بغیر اپنے یا دوسرے لوگوں کے بارے میں خفیہ معلومات کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں – غلط لوگوں کے ساتھ شیئر کرنا آپ کو یا دوسروں کو خطرے میں ڈال سکتا ہے۔

آپ کی ذاتی معلومات کو ہمارے سسٹمز پر محفوظ رکھا جائے گا - آپ کی معلومات تک رسائی صرف ان کارکنوں کو دی جائے گی جنہیں اسے دیکھنے کی ضرورت ہے۔

جب آپ ہماری خدمات کا استعمال شروع کریں گے تو ہم آپ سے رازداری کے معاہدے کو پڑھنے اور اس پر دستخط کرنے کے لیے کہیں گے – اس کی وضاحت آپ کو واضح طور پر کی جائے گی۔

 

معلومات ہم آپ کی رضامندی کے بغیر شیئر کریں گے۔

ہم آپ کی رضامندی کے بغیر دوسروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کریں گے – قانونی وجوہات کی بناء پر یا اس وجہ سے کہ ہمارا کسی دوسری تنظیم کے ساتھ معاہدہ ہے، جیسے کہ آپ کا موجودہ، سابقہ یا مستقبل کا مالک مکان، سماجی کارکن، فوائد کے محکمے یا ایسی تنظیم جو آپ کو جو خدمت حاصل کر رہے ہیں اسے فنڈز فراہم کرتی ہے۔

یہ تنظیمیں آپ کی ذاتی معلومات کو بھی محفوظ اور محفوظ رکھیں گی اور اجازت کے بغیر اسے ظاہر نہیں کریں گی۔

جب کوئی اور تنظیم ہم سے اس بارے میں معلومات دینے کے لیے کہتی ہے کہ وہ عام طور پر حاصل نہیں کر پاتے ہیں - انھیں ہمیں بتانا چاہیے کہ انھیں اس کی ضرورت کیوں ہے اور ہم انھیں صرف اس صورت میں دیں گے جب یہ کسی حقیقی ضرورت کو پورا کرے - ہم اسے شیئر کرنے کے لیے آپ کی رضامندی حاصل کرنے کی کوشش کریں گے۔

 

رازداری کی خلاف ورزی

بعض اوقات ہمیں آپ کے ساتھ اپنا رازداری کا معاہدہ توڑنا پڑ سکتا ہے:

اگر ہمارا کوئی قانونی فرض ہے، مثلاً پولیس وارنٹ، سنگین حفاظتی کیس کا جائزہ

جہاں خود کو یا دوسروں کو نقصان پہنچنے کا شدید خطرہ ہو۔

ہم اس سے بچنے کی کوشش کریں گے، لیکن ہم ہمیشہ مکمل رازداری کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اگر ایسا کرنا محفوظ ہے، تو ہم آپ کو بتائیں گے کہ کیا ہم نے آپ کے ساتھ اپنا رازداری کا معاہدہ توڑا ہے۔

 

رابطے میں رہنے کی رضامندی۔ 

 ہم آپ کے ساتھ رابطے میں رہنا پسند کریں گے – تاکہ آپ ہماری خبریں سن سکیں اور معلوم کر سکیں کہ آپ کس طرح تنظیم کے ساتھ شامل ہو سکتے ہیں – آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ آپ سے کس طرح رابطہ کیا جانا پسند ہے اور ہم بہت زیادہ مواصلات نہیں بھیجیں گے۔

 

معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے ہمیں اپنی رضامندی دینا

 لہذا ہم آپ کے مقاصد کو حاصل کرنے میں آپ کی مدد اور مدد کر سکتے ہیں، ہمیں بعض اوقات آپ کی ذاتی معلومات کو دوسری تنظیموں یا لوگوں کے ساتھ شیئر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جن کے ساتھ ہمارا کوئی معاہدہ نہیں ہے۔

ہم صرف ان تنظیموں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کریں گے جہاں آپ نے کہا ہے کہ آپ ہم سے چاہتے ہیں۔

آپ ہمیں دوسروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کی اجازت دینے سے انکار کر سکتے ہیں - لیکن ہم آپ کو اشتراک نہ کرنے کے فوائد اور نقصانات کے بارے میں بتائیں گے۔

 

رضامندی واپس لینا

اگر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ ہمیں دوسروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک بند کرنے کے لیے کہنا چاہتے ہیں یا چاہتے ہیں کہ ہم اپنی خدمات کے بارے میں معلومات کا اشتراک بند کردیں - آپ کسی بھی وقت اپنی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔

ہم آپ کی درخواست پر فوری کارروائی کریں گے، جب تک کہ ہمارے پاس ایسا نہ کرنے کی کوئی قانونی یا قانونی وجہ ہو۔

ان میں سے کوئی بھی انتخاب کرنا آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کو نقصان دہ طور پر متاثر نہیں کرے گا (لیکن، معلومات کے اشتراک کی صورت میں، آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ اس سے آپ کو دوسروں سے موصول ہونے والی خدمات پر اثر پڑتا ہے)

ہم فائل پر آپ کی درخواست کا ریکارڈ رکھیں گے اور آپ ہمیں دوبارہ اپنی رضامندی دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں – کسی بھی وقت

مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری ویب سائٹ پر ہمارے مکمل رازداری کے نوٹس کا سیکشن 15 دیکھیں - یہاں https://www.1625ip.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/1625ip-Privacy-Notice-for-a-Young-Person.pdf

 

معلومات کی حفاظت

ہم آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں۔

• لہذا ہم آپ کو اچھے معیار کی خدمت دینے میں مدد کر سکتے ہیں – ہمیں آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کرنے، اس پر کارروائی کرنے اور اس کا اشتراک کرنے کی ضرورت ہے۔

ہم کسی بھی ذاتی معلومات کا احترام اور حفاظت کرنے کا وعدہ کرتے ہیں جو آپ ہمارے ساتھ شیئر کرتے ہیں یا جو ہمیں دوسری تنظیموں سے ملتی ہے۔

جب ہم آپ سے معلومات اکٹھا کرتے ہیں، تو ہم اس کے ساتھ ایسا کچھ نہیں کریں گے جس کی آپ کو معقول طور پر توقع نہ ہو۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال آپ کو مناسب رہائش اور امدادی خدمات فراہم کرنے، آپ کی فلاح و بہبود اور دوسروں کی حفاظت کے لیے کرتے ہیں۔

 

رازداری کا نوٹس

1625 آزاد لوگوں کی رازداری کا نوٹس یہاں ہے - https://www.1625ip.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/1625ip-Privacy-Notice-for-a-Young-Person.pdf - اس میں مزید معلومات شامل ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں، اس سلسلے میں:

ہم آپ کی ذاتی معلومات کیوں جمع کرتے ہیں اور اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ ہمیں اپنی معلومات نہیں دیتے ہیں تو کیا ہو سکتا ہے (اگر آپ کچھ ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں تو ہم اپنی کچھ خدمات پیش کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے ہیں)

ہمیں معلومات کہاں سے ملتی ہیں - جب آپ ہمیں دیتے ہیں یا اگر کوئی اور دیتا ہے۔

آپ کے حقوق - ہم آپ کے حقوق استعمال کرنے میں آپ کی مدد کریں گے، براہ کرم ہم سے پوچھیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کیوں اور کیسے شیئر کرتے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے محفوظ رکھتے ہیں اور اسے کتنی دیر تک محفوظ رکھتے ہیں۔

آپ ہمیں کیسے بتا سکتے ہیں کہ آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کی معلومات کا استعمال بند کر دیں، دوسروں کے ساتھ اس کا اشتراک کرنا بند کر دیں یا آپ کو ہماری خدمات کے بارے میں معلومات بھیجنا بند کر دیں (آپ کی رضامندی واپس لینا)

اگر آپ ہم نے آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ جو کچھ کیا ہے اس سے آپ ناخوش ہیں تو آپ شکایت کیسے کر سکتے ہیں۔

آپ کو وہ معلومات دیکھنے کا حق ہے جو ہم آپ پر رکھتے ہیں – اگر آپ اپنے معاون کارکن سے رابطہ کرتے ہیں، تو وہ آپ کو بتائیں گے کہ آپ یہ کیسے کر سکتے ہیں۔

 

اگر آپ اس سے خوش نہیں ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کر رہے ہیں۔

• ہمیں صرف آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرنا چاہئے جیسا کہ ہم نے آپ کو بتایا ہے۔

اگر آپ اس سے مطمئن نہیں ہیں کہ ہم نے آپ کی معلومات کے ساتھ کیا کیا ہے تو براہ کرم ہمیں بتائیں اور ہم جلد از جلد صورتحال کو درست کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔

ہمارے ایک ساتھی سے بات کریں۔

پہلے اپنے کارکن یا ہمارے کسی ساتھی سے اپنی شکایت پر بات کرنے کی کوشش کریں - وہ غلط کیا ہے اس کو حل کرنے میں مدد کرنے کی کوشش کریں گے - یا آپ کسی اور سے کہہ سکتے ہیں جس پر آپ کو اعتماد ہے کہ وہ آپ کی طرف سے ہمارے کسی ساتھی سے بات کرے۔

شکایت

اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ اپنی شکایت کے بارے میں ہمارے کسی ساتھی سے بات نہیں کر سکتے ہیں - آپ تنظیم سے شکایت کر سکتے ہیں (یا کسی اور سے اپنی طرف سے ایسا کرنے کو کہہ سکتے ہیں):

    • ٹیلی فون - 0800 731 7213 (فری فون) یا 0117 317 8800
    • ای میل - data.controller@1625ip.co.uk
    • تحریری طور پر - 1625 آزاد لوگ، 59 اولڈ مارکیٹ سٹریٹ، برسٹل، BS2 0ER