دیکھ بھال اور مرمت

 

گھر کو گھر بنانے کے لیے یہاں ایک ہینڈ بک ہے۔ ہم نے 1625ip رہائش میں محفوظ طریقے سے اور خوشی سے زندگی گزارنے کے لیے 2 حصوں کی گائیڈ بنائی ہے، اور آپ نیچے دیے گئے لنک کے ذریعے مرمت کی اطلاع دے سکتے ہیں۔

اپنے گھر کو گھر بنائیں

1625ip رہائش میں محفوظ اور خوشی سے زندگی گزارنے کے لیے 2 حصوں کی گائیڈ۔

آپ کی رہائش کے لیے ایک گائیڈ، جس میں معلومات کے ساتھ محفوظ اور آرام دہ جگہ کیسے بنائی جائے، اپنی رہائش کی دیکھ بھال کیسے کی جائے اور ہنگامی حالات میں کیا کرنا ہے۔ آپ کی تمام رہائش کی ضروریات کے لیے آپ کے پہلے نقطہ کے طور پر حوالہ دینے کے لیے کوئی چیز! ہر سیکشن کا حوالہ دینے کے لیے مواد کا صفحہ استعمال کریں۔ ہر سیکشن کے پاس مختلف حالات میں کیا کرنا ہے اور اگر کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو کس سے رابطہ کرنا ہے۔

(براہ کرم صفحات کو اسکرول کرنے کے لیے تیر کا استعمال کریں)

مرمت کی اطلاع دینے کے لیے

دفتر کھلنے کے اوقات کے دوران، براہ کرم اپنے سپورٹ ورکر کو بتائیں، یا کنگزلے ہال کو فری فون 0800 731 72 13 (یا 0117 317 8800) پر کال کریں۔

یا، reportmyrepair@1625ip.co.uk پر ای میل کریں، اگر ہو سکے تو تصویر منسلک کریں۔

یا، بحالی کی درخواست کے اس فارم کو پُر کریں۔

اگر دفتر بند ہے تو ہنگامی مرمت کی اطلاع دینے کے لیے (ترجیح 1 دیکھیں)، مناسب نمبر پر رابطہ کریں:

مسئلہ رابطہ کریں۔ ٹیلی فون نمبر
گیس خارج ہونا برطانوی گیس 0800 111 999
سیلاب برسٹل واٹر 0117 966 5881
دیگر ایمرجنسی 1625ip اوقات سے باہر نمبر 0117 927 6600

1625ip کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ ہماری ملکیت یا زیر انتظام تمام جائیدادیں اچھی حالت میں اور اچھی طرح سے برقرار ہیں۔ براہ کرم جتنی جلدی ہو سکے مرمت کی اطلاع دیں۔ جب آپ ہمیں مرمت کے بارے میں بتاتے ہیں، تو ہم یہ فیصلہ کرنے کے لیے اس کا اندازہ لگاتے ہیں کہ ترجیحی زمرہ کیا ہے، اور جواب کا وقت کیا ہونا چاہیے۔ ذیل میں مختلف مرمتوں کی کچھ مثالیں ہیں اور ہم ان کا اندازہ کیسے لگا سکتے ہیں۔

ترجیح 1

24 گھنٹوں کے اندر جیسے ہنگامی مرمت، صحت اور حفاظت اور حفاظتی مرمت

مثالوں میں شامل ہیں:

  • غیر محفوظ جائیداد - لوگوں کے داخل ہونے کا خطرہ ہے۔
  • صحت اور حفاظت کے خطرات
  • گیس فرار
  • روشنی یا بجلی کا مکمل نقصان
  • صرف ٹوائلٹ کی سہولت کام نہیں کر رہی
  • سردیوں کے مہینوں میں ممکنہ طور پر گرمی کا نقصان
  • بڑے لیکس
ترجیح 2

5 کام کے دنوں کے اندر فوری

مثالوں میں شامل ہیں:

  • ایک کمرے میں روشنی کی خرابی۔
  • معمولی لیکس
  • گرم پانی کا نقصان
  • ٹوائلٹ صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے۔
  • گلیزنگ ٹوٹ گئی (سیکیورٹی یا H&S تشویش کا باعث نہیں)
ترجیح 3

20 کام کے دنوں کے اندر روٹین (20 کام کے دن اس میں ویک اینڈ اور بینک کی چھٹیاں شامل نہیں ہیں)

مثالوں میں شامل ہیں:

  • ٹپکنے والے نل کو ٹھیک کرنا
  • پینٹنگ/ڈیکوریشن کا کام
  • باورچی خانے کی الماری کے دروازے کی مرمت
  • غسل کے دوران سلیکون کو تبدیل کرنا
  • ٹوٹا ہوا ٹی وی ایریل