Dom travaille dans le domaine du sans-abrisme depuis 1989 et améliore les services pour les jeunes au niveau local avec 1625 Independent People depuis 1996. Dom a dirigé les services de Priority Youth Housing en tant que responsable du logement entre 1996 et 2003 et a mené de nombreuses initiatives en matière de logement des jeunes avec le conseil municipal au cours de cette période. En 2003, Dom a été nommé directeur de Priority Youth Housing et a notamment créé un foyer phare pour les jeunes sans-abri à St George's House, à Bristol. En 2009, Dom a dirigé la fusion de Priority Youth Housing et de Wayahead Housing and Support for Young People, pour former 1625 Independent People.
Dom est fortement impliqué au niveau stratégique, régional et national dans les domaines du logement, du logement accompagné et des services à l'enfance. Il représente le secteur bénévole au sein du Conseil du logement et des communautés de Bristol et du Partenariat pour la sécurité de Bristol (Keeping Bristol Safe Partnership). Au niveau national, il fait partie du Youth Homelessness Policy Group pour Homeless Link et est membre fondateur de Every Youth.
Pour son travail dans le domaine du sans-abrisme chez les jeunes et pour Bristol, Dom s'est vu décerner un doctorat honorifique en droit par l'université de Bristol en 2018. En juillet 2020, il a été nommé lieutenant adjoint pour le comté et la ville de Bristol.