Dom pracuje w dziedzinie bezdomności od 1989 roku i w listopadzie 2021 roku będzie obchodził 25-lecie poprawy usług związanych z bezdomnością młodzieży w 1625 Independent People. Dom kierował Priority Youth Housing jako Housing Manager w latach 1996-2003 i prowadził wiele inicjatyw mieszkaniowych dla młodzieży we współpracy z radą miasta w tym okresie. W 2003 roku Dom został mianowany dyrektorem Priority Youth Housing i wśród innych osiągnięć założył sztandarowe schronisko dla młodych bezdomnych w St George's House w Bristolu. W 2009 roku Dom poprowadził fuzję Priority Youth Housing i Wayahead Housing and Support for Young People, tworząc 1625 Independent People.
Dom jest mocno zaangażowany na poziomie strategicznym i regionalnym w sprawy mieszkalnictwa, mieszkalnictwa wspomaganego i usług dla dzieci; reprezentuje sektor wolontariatu w Bristol's One City Children & Young Person's Board, Keeping Bristol Safe Partnership oraz Golden Key Partnership Board. Na poziomie krajowym jest członkiem grupy ds. polityki bezdomności młodzieży w Homeless Link oraz grupy CEO End Youth Homelessness.
Za swoją pracę w zakresie bezdomności młodzieży i na rzecz Bristolu, Dom otrzymał tytuł Honorowego Doktora Praw od Uniwersytetu w Bristolu w 2018 r., a w lipcu 2020 r. został mianowany zastępcą porucznika dla hrabstwa i miasta Bristol.