Dom pracuje w dziedzinie bezdomności od 1989 r., a od 1996 r. ulepsza usługi dla młodych ludzi w ramach 1625 Independent People. Dom kierował usługami Priority Youth Housing jako Housing Manager w latach 1996-2003 i prowadził wiele inicjatyw mieszkaniowych dla młodzieży z radą miasta w tym okresie. W 2003 r. Dom został mianowany dyrektorem Priority Youth Housing i między innymi założył flagowe schronisko dla młodych bezdomnych w St George's House w Bristolu. W 2009 roku Dom doprowadził do połączenia Priority Youth Housing i Wayahead Housing and Support for Young People, tworząc 1625 Independent People.
Dom jest silnie zaangażowany na poziomie strategicznym, regionalnym i krajowym w mieszkalnictwo, mieszkalnictwo wspierane i usługi dla dzieci. Reprezentuje sektor wolontariatu w Bristol's Housing & Communities Board oraz Keeping Bristol Safe Partnership. Na szczeblu krajowym jest członkiem grupy ds. polityki bezdomności młodzieży w Homeless Link i członkiem-założycielem Every Youth.
Za swoją pracę na rzecz bezdomności młodzieży i Bristolu Dom otrzymał w 2018 r. tytuł doktora honoris causa Uniwersytetu w Bristolu. W lipcu 2020 r. został mianowany zastępcą porucznika hrabstwa i miasta Bristol.