Feedback û Gilî

Em her gav hewl didin ku karûbarên xwe baştir bikin, û ji ber vê yekê em ê carinan ji we re bipirsin ka em çawa dikin. Lêbelê, heke hûn ji yek ji karûbaran nerazî bin, em we teşwîq dikin ku hûn gilî bikin. Pêngavên jêrîn bişopînin da ku bersivê bidin.

Agahiya gilî

• Zelal bikin ku hûn dixwazin gilî bikin

• Me bixwînin Standards Service. Ev bi zelalî ji we re vedibêje ka hûn dikarin ji me çi hêvî bikin. Ger hûn hest dikin ku me xizmeta ku em soz didin nedaye, wê hingê em dixwazin ji we bibihîzin da ku em tiştan rast bikin

• Em ê di nav 3 rojên xebatê de wergirtina giliya we piştrast bikin, dûv re di nav 10 rojên xebatê de lêkolîn bikin û bi nivîskî bersiv bidin.

• Heke di vê gavê de hûn ne razî bin, mafê we heye ku hûn îtîraz bikin.

• Nameya ku hûn ê di derbarê lêpirsîna gilîkirinê de bistînin dê çawaniya îtirazê û rêjeyên demê diyar bike. Serlêdan ji aliyê kesekî ku heta niha tev li giliyê nebûye tê kirin.

Em ê teqez bikin ku hûn dizanin gava ku hûn yekem car giliyê xwe bikin ji bo şêwirdariya serbixwe û piştgiriyê bidin ku derê.

Li vir bixwînin ji bo ku bêtir fêr bibin ka em çawa bi giliyan re mijûl dibin.

Meriv çawa gilî dike

Di gava yekem de, divê hûn bi xebatkarê xwe re têkilî daynin. Ger pirsgirêk bi kirina vê yekê neyê çareser kirin, hûn dikarin bi yek ji vebijarkên jêrîn bi Rêvebirek re têkilî daynin:

Freephone   0800 731 7213

Landline      0117 317 8800

Email            enquiries@1625ip.co.uk

Binivîsin      1625ip, Kingsley Hall, 59 Old Market Street, Bristol, BS2 0ER

Vê formê dagirin

Em dikarin ji we re bibin alîkar ku hûn giliyê xwe bikin an jî we bi saziyên derveyî yên ku dikarin alîkariya we bikin re têkilî daynin.