قصة ريس

ما هي مشكلة العرض؟

تمت إحالة ريس إلى Reboot 2 في أواخر عام 2021. لدى ريس احتياجات تعليمية ويحتاج إلى دعم يومي، على الرغم من أنه شاب مستقل وواثق من نفسه. كان يعمل كحمال مطبخ في دار رعاية في عطلات نهاية الأسبوع مع بعض المناوبات خلال الأسبوع، ولكن نظرًا لأن شغفه هو لعب الكريكيت، فقد أراد الحصول على عمل خلال أيام الأسبوع للسماح باللعب في عطلات نهاية الأسبوع. تقدم ريس بطلب للحصول على دورة للتوظيف والتطوير الشخصي بدوام كامل مدتها 12 أسبوعًا تبدأ في أواخر فبراير 2022، وأراد الحصول على عمل خلال الأسبوع في الوقت المناسب لموسم الكريكيت الصيفي.

 

ماذا فعلنا؟

لقد قدم المدرب دعمًا ثابتًا وطويل الأمد خلال رحلة ريس. وقد اتخذ هذا شكل المساعدة في التسجيل في دورة Princes Trust من خلال العمل المشترك مع مساعد ريس القديم وقائد الدورة. أكد المدرب أن ريس شعر بالاستعداد لبدء دورته من خلال لقاءات منتظمة وذهب إلى مكان عمله معًا للتفاوض على ساعات العمل لأنها لم تكن مستدامة أثناء التعليم بدوام كامل. كما ظلوا على اتصال منتظم مع قائد الدورة، وقاموا بترتيب اجتماعين مشتركين مع ريس، أنفسهم، وقائد الدورة، في منتصف الدورة وفي الأسبوع الأخير. أتاحت هذه الاجتماعات لريس مساحة لتحديد المجالات التي يحتاج فيها إلى دعم إضافي من المدرب. في الأسبوع الأخير من الدورة، تقدم ريس بطلب للحصول على وظيفة في مستشفى بريستول الملكي وأجرى مقابلة ناقشها مع مدربه قبل وبعد ذلك. وضع ريس والمدرب خططًا لمعرفة ما إذا كان ناجحًا أم لا، لذلك شعر ريس أن لديه طريقًا واضحًا وإيجابيًا للمضي قدمًا بغض النظر عن النتيجة.

 

ما هي نقاط القوة التي أظهرها الشاب؟

لقد أظهر ريس استعدادًا ملحوظًا لإلقاء نفسه في مواقف وتحديات جديدة على الرغم من الصعوبات التي قد يجلبها ذلك. لاحظ المدرب أنه على الرغم من أن ريس كان يشعر في بعض الأحيان بالتوتر أو التوتر بشأن بعض الأمور (مثل التفاوض على ساعات العمل معه وترك وظيفته السابقة في نهاية المطاف لتحديد أولويات الدراسة)، إلا أنه كان قادرًا على الجلوس مع هذا والتصرف وفقًا لقيمه. لقد اجتاز الدورة التدريبية مؤخرًا بحضور 100% وحصل على مرجع متوهج من مزود خبرته العملية، حيث حقق ريس أعلى الدرجات في جميع المجالات. وهذا يدل على قيادته والتزامه وأخلاقيات العمل.

 

ما الفرق الذي أحدثه تدخلنا؟

لقد أوضح ريس في العديد من النقاط كيف يشعر بدعم مدرب Reboot الخاص به، وكان قادرًا على مواجهة التحديات وهو يشعر بالثقة والمعرفة. سهّل المدرب الانتقال السلس من العمل إلى التعليم والعودة إلى العمل، مع التأكد من أن ريس مجهز بالمهارات ولديه توقعات دقيقة للعمليات التي كان يتحرك خلالها. يضمن العمل المشترك حصول ريس على دعم مستمر من مختلف المهنيين، وقد طور علاقة إيجابية وثقة ومثمرة مع مدرب Reboot. لقد مكنت هذه العوامل ريس من التحرك نحو أهدافه القائمة على القيم المتمثلة في القدرة على لعب الكريكيت وقضاء الوقت مع عائلته في عطلات نهاية الأسبوع، وتطوير مهاراته وثقته من خلال تجارب جديدة.

 

ماذا قال ريس عن الدعم الذي تلقاه؟ 

"لقد كان عملي مع مدرب Reboot الخاص بي مفيدًا في زيادة ثقتي بنفسي ووجود شخص يدعمني أثناء الدورة الجامعية وبعدها"