Podejścia naprawcze

Co to jest podejście naprawcze?

Podejście naprawcze oznacza wspólne rozmowy o trudnościach między ludźmi i uzgodnienie dalszego postępowania. Można je także stosować do zawierania umów przed rozpoczęciem działań, aby wszyscy znali wzajemne oczekiwania.

Nasze przekonania na temat metod naprawczych:

- Każdy ma równie cenne zdanie i należy go wysłuchać

- Nasze myśli wpływają na nasze uczucia i vice versa, dlatego powinniśmy rozmawiać o naszych myślach i uczuciach

- Kiedy robimy coś szkodliwego, powinniśmy pomyśleć o tym, jak to wpłynie na innych

- Kiedy nasze potrzeby są zaspokojone, możemy lepiej radzić sobie z życiem.

- O dalszym postępowaniu powinny decydować osoby najbardziej zaangażowane w zdarzenie

Jaki to ma wpływ na mnie?

Członkowie zespołu będą pracować z pacjentem w sposób, który odzwierciedla pięć wymienionych powyżej przekonań. Może to dotyczyć tego, w jaki sposób rozmawiają z pacjentem o jego celach i problemach lub w jaki sposób współpracują z pacjentem i innymi osobami w zakresie wspólnego życia.

Istnieje wiele metod naprawczych - niektóre z nich są procesami formalnymi, a innych możesz nawet nie zauważyć (np. rozmowa z pracownikiem socjalnym).

Jeśli przytrafi Ci się coś przykrego lub Twoje zachowanie wpłynie na kogoś innego w przykry lub szkodliwy sposób, będziesz miał możliwość podjęcia działań naprawczych w celu rozwiązania problemu.

Oznacza to, że członkowie zespołu 1625ip pomogą Tobie i innym osobom zaangażowanym w realizację projektu w jego zrozumieniu:

- Co się stało

- Dlaczego tak się stało

- Jak znaleźć sposób na naprawienie sytuacji i dopilnować, by się nie powtórzyła

Możemy to zrobić na różne sposoby, ale tylko za Twoją zgodą i z Twoim udziałem.

Oto kilka przykładów:

Przykład pierwszy

Mieszkaniec hostelu wpada w złość i uderza w ścianę, robiąc w niej małą dziurę. Jest to naruszenie umowy licencyjnej, więc należy temu zaradzić. Pracownik socjalny spotyka się z mieszkańcem, aby dowiedzieć się, co się stało, i stwierdza, że był zdenerwowany z powodu niedawnego rozstania. Pracownik socjalny omawia to z podopiecznym i pomaga mu zrozumieć, jaki wpływ ma to, co zrobił.

Mieszkańcy rozumieją teraz, że spowodowało to szkody, które przysparzają pracy ekipie remontowej i generują koszty dla projektu. Było to również przykre dla innych mieszkańców, którzy byli tego świadkami i przestraszyli się.

Pacjent uzgadnia z opiekunem, że pomoże konserwatorowi naprawić ścianę, zamiast płacić za to lub zgłosić jako uszkodzenie przestępcze.

Pracownik wspierający zapewni im dodatkowe wsparcie w radzeniu sobie z emocjami i pomoże im nauczyć się różnych technik radzenia sobie z nimi.

Przykład drugi

Dwóch mieszkańców wspólnego domu ma problemy z utrzymaniem czystości i obwiniają się nawzajem. Powoduje to duże napięcie i jeden z nich grozi, że "weźmie sprawy w swoje ręce".

Pracownik socjalny zdaje sobie z tego sprawę i proponuje zastosowanie podejścia naprawczego, na co obaj mieszkańcy wyrażają zgodę.

Pracownik socjalny rozmawia z oboma mieszkańcami osobno, aby poznać ich opinie, a po rozmowie i uspokojeniu sytuacji wszyscy trzej schodzą się razem. Obydwaj mieszkańcy opowiadają o swoich poglądach i wspólnie wyjaśniają pewne nieporozumienia. Zgadzają się na sporządzenie harmonogramu sprzątania.

Jak mogę się zaangażować?

Jeśli masz trudności z czyimś zachowaniem, porozmawiaj z pracownikiem socjalnym, abyśmy mogli wspólnie znaleźć sposób na rozwiązanie tego problemu.

Rozumiemy, że życie może być trudne, ale dzięki rozmowie o naszych myślach, uczuciach i potrzebach wiele problemów można łatwo rozwiązać.

Prośba o zastosowanie podejścia naprawczego nie jest "donoszeniem" na kogoś - jest to sposób na wspólne rozwiązanie problemów.

Mamy nadzieję, że dzięki włączeniu przez nas podejścia naprawczego do naszej pracy poczujesz się:

- Wysłuchano

- Cenione

- Że można coś zmienić, gdy sprawy przybierają zły obrót

Uważamy, że na dłuższą metę pomoże to wszystkim żyć szczęśliwiej i bez dramatów.