贾克的故事

通过教育、就业和培训支持一个年轻人的故事

 

我们于2018年6月开始与杰克合作。杰克的障碍包括没有工作场所的经验和对与人相处的高度焦虑。他确定自己的目标是获得零售工作的经验,建立自己的信心,并获得一份零售工作。

工作人员会见了Jake并帮助他更新了他的简历并强调了其中的优势领域。然后工作人员为Jake提供了一些面试练习,以帮助他建立自信并发展他的公众演讲技巧。工作人员随后询问了马克斯和斯宾塞公司的零售工作机会,并在下次见面时将这些信息反馈给杰克。

杰克对为马莎百货这样的公司工作的前景非常兴奋。工作人员支持杰克的申请,并在他的面试中为他提供支持。杰克被接受进行为期两周的实习,如果他在两周内的发展给他们留下深刻印象,他有可能得到一份为期三个月的兼职合同。杰克在许多方面都取得了良好的进展,在两周的审查中,他被告知他将会得到更多的一周时间。这是因为那里的工作人员认为Jake几乎已经准备好了,但他需要向他们展示客户服务的进一步发展。在这两周的时间里,工作人员定期与杰克接触,客户服务和沟通是这些谈话的重点。

杰克在第三周给马克斯和斯宾塞留下了深刻的印象,他的客户服务技能有了明显的提高。在这第三周里,工作人员与Jake会面,指导和支持他解决他的焦虑问题。在第三周实习结束后的审查中,杰克得到了一份与马莎百货公司签订的三个月的兼职合同。杰克很高兴。在三周的实习期间,他的信心和技能都有了明显的提高。工作人员安排Jake定期见面,以便在退出支持前更新他的简历,并在临时合同结束前花一些时间支持Jake申请工作。